Sterke groeiers met stevige wortels vinden elkaar


2020/11/19

One fabulous fast service

Vetplantenkweker Belgicactus uit Westerlo mag de West-Vlaamse groothandel Exotic Plants al vele decennia tot haar trouwe klanten rekenen. De vruchtbare samenwerking tussen de twee familiebedrijven groeide door de jaren heen uit tot een ijzersterk verbond. Ook het vetplantenmerk Fabulous Fat Friends werd enthousiast onthaald bij Exotic Plants en haar klanten. Belgicactus gaf het woord deze keer aan Donald Degrande, sinds 1980 aankoper bij deze cash-and carry-groothandel:

Donald Degrande, Exotic plants - Cash & Carry

‘We verkopen kamer- en buitenplanten, en ook toebehoren zoals potten en decoratiemateriaal. Langs onze plantengroothandel in Wevelgem vind je snijbloemen in ons Floristencenter en in Brugge hebben we ook Westflower. We richten ons vooral op bloemenwinkels en kleine tuincentra. Onze klanten komen uit Oost- en West-Vlaanderen, Henegouwen en zowat de helft van ons cliënteel komt uit Noord-Frankrijk. Sommige Franse klanten rijden elke week honderden kilometers om hier te geraken.’


“One fabulous fast service.”


Om als floristencenter zo’n klantenloyaliteit te bereiken, moet je kwaliteit bieden. En daar waakt Donald als aankoper bij Exotic Plants over.

‘Dat is een van de redenen waarom we zo graag samenwerken met Belgicactus, ze leveren topproducten. Mijn samenwerking startte reeds lang geleden met ‘Jef senior’, de stichter van Belgicactus. Zo’n kwekers heb ik nodig. Kwaliteit zit in verschillende aspecten. Onze sector is bijvoorbeeld sterk afhankelijk van de seizoenen. Dat geldt ook voor indoor vetplanten en succulenten. De meeste succulenten zien er in het voorjaar mooier uit dan in het najaar, de leveringen van Belgicactus volgen ook de natuurlijke seizoenen en voldoen het hele jaar door aan mijn verwachtingen.’
Echeveria
‘Ik ben uitermate tevreden over de snelle consistente service en goede communicatie van Belgicactus: wanneer ik ’s ochtends mijn bestelling doorstuur, krijg ik meestal binnen het uur antwoord. Als een product toch eens niet leverbaar is, stelt Belgicactus meteen een alternatief voor. Ze volgen de bestellingen en administratie op de voet. Het is een fijne samenwerking. Normaal gezien ontmoeten we elkaar maandelijks op beurzen en twee keer per jaar op de grote Florall-beurs in Waregem, waar we kunnen bijpraten en de nieuwigheden in het assortiment bekijken, maar sinds maart 2020 zijn er jammer genoeg geen beurzen meer omwille van COVID-19.’


“Belgicactus heeft een sterke visie. Hun fabulous fat friends collectie is vernieuwend en richt zich ook tot een jonger publiek.”

‘Die vetplanten en succulenten met de kleurrijke etiketten …’

‘Die vetplanten en succulenten met de kleurrijke etiketten …’

Exotic Plants koos heel bewust voor een cash-and-carry-formule. Donald: ‘Onze klanten bestellen ook online, maar het is een enorme meerwaarde dat klanten de planten hier in de winkel kunnen zien, voelen en ook de bijhorende sierpotten kunnen uitzoeken. We zetten sterk in op beleving, door dagelijks nieuwe composities te maken met onze planten.’

Dat maakt deze Wevelgemse groothandel tot een ideaal verkooppunt voor de Fabulous Fat Friends, het hippe vetplantenmerk van Belgicactus.

Donald: ‘Eerlijk, in de sierteeltsector zijn er weinig plantenmerken die net zoals Fabulous Fat Friends in de sierteeltmarkt gezet worden. Ik volg Fabulous Fat Friends ook met plezier op Facebook en Instagram. Vaak publiceert Belgicactus een foto van een nieuw plantje en weet ik meteen: dit moet ik hebben! De vrolijke en kleurrijke branding helpt ook zeker om onze b2b-klanten te verleiden.


“Klanten vragen vaak naar die vetplanten en Succulenten met die leuke etiketten.”

Handgemaakte composities met fabulous fat friends

Duurzaam anders 

Dat Belgicactus ook grote inspanningen doet op vlak van duurzaamheid, weet Exotic Plants enorm te waarderen. Zo zet Belgicactus volop in op organische meststoffen, natuurlijke bestrijdingsmiddelen en een lage CO₂-uitstoot.

‘We hechten daar zelf veel waarde aan. Ik vind het bijvoorbeeld knap hoe Belgicactus op water bespaart door het water uit het drainagesysteem op te vangen en te hergebruiken.’


Bizar jaar, boosting business

Zoals in elke sector, liet de coronacrisis zich aanvankelijk ook sterk in de sierteeltsector voelen.

Donald: ‘Op 13 maart, het begin van de lockdown, stond onze cash-and-carry afgeladen vol, klaar voor het drukke voorjaar. We hebben toen helaas veel planten moeten weggooien, ontzettend jammer. Na een tweetal weken stortten onze klanten zich op de online verkoop van planten, waarna de bestellingen weer vlot binnenkwamen. Zelfs tuincentra die ons voordien niet kenden, wisten ons te vinden, waardoor we nu een aantal nieuwe klanten hebben.’


Ontdek ook het hele Fabulous-verhaal achter de schermen.

Op zoek naar hoogkwalitatieve en duurzame vetplanten van Belgische bodem? Ontdek waar je de Fabulous Fat Friends kan vinden als consument en als verdeler.

To the top